多种联系方式一览

传奇私服发布网（news.06sf.cn）为玩家、开服团队、合作伙伴提供多种联系渠道。请根据你的需求选择对应渠道，我们承诺在工作时间内 2 小时内响应，非工作时间 12 小时内响应。

提示：平台不会通过任何渠道向玩家索要游戏账号密码、银行卡信息或要求转账。如遇冒充本平台的可疑联系，请通过上述官方邮箱核实。

工作时间与服务承诺

工作时间：周一至周日 09:00～22:00（北京时间，法定节假日不休）。其中 09:00～18:00 为全渠道服务时段，18:00～22:00 为在线客服与邮箱服务时段，电话客服仅 09:00～18:00 提供。

服务承诺：

• 客服邮箱：工作时间 2 小时内响应，非工作时间 12 小时内响应。
• 开服合作邮箱：工作时间 4 小时内响应，含开服信息审核结果通知。
• 举报专用邮箱：工作时间 6 小时内响应，虚假开服举报 24 小时内完成核实与处理。
• 在线客服：工作时间即时响应，平均等待时间不超过 3 分钟。
• 电话客服：工作时间即时接听，高峰期可能需排队，建议优先使用在线客服。

对于玩家举报的"虚假开服""关服跑路""诱导充值"等问题，平台将在核实后 24 小时内下架相关开服信息，并将涉事服务器列入黑名单。对于公益私服认证申请，平台将在 3 个工作日内完成审核并反馈结果。

各部门/业务线联系指引

玩家服务部

负责玩家账号问题、功能使用咨询、开服信息纠错、玩家评价管理等。联系方式：[email protected]。若你发现某条开服信息存在错误（如版本描述不符、开服时间错误、线路类型标注错误），请提供开服信息链接与具体错误点，我们将在核实后 24 小时内修正。

开服合作部

负责传奇私服开服信息提交、公益私服认证、合作推广等。联系方式：[email protected]。提交开服信息时请提供：服务器名称、版本类型、开服时间、线路类型、官网地址、登录器下载地址、联系方式。信息完整度越高，审核通过越快。

举报投诉部

负责虚假开服举报、关服跑路投诉、违规信息处理等。联系方式：[email protected]。举报时请提供：服务器名称、开服信息链接、举报原因、相关证据（截图/录屏/聊天记录）。我们承诺对举报人信息严格保密。

技术运维部

负责网站与客户端技术问题、数据同步异常、功能故障等。联系方式：[email protected]。若客户端出现数据同步失败、闪退、提醒异常等问题，请提供：客户端版本号、操作系统版本、问题描述、错误截图。

商务合作部

负责广告合作、品牌推广、资源互换等。联系方式：[email protected]。请在邮件中说明合作意向、合作形式、预算范围，我们将在 3 个工作日内回复。

常见问题与快速解答

Q1：如何提交传奇私服开服信息？

发送邮件至 [email protected]，或通过网站"开服提交"入口在线提交。需提供服务器名称、版本类型、开服时间、线路类型、官网地址、登录器下载地址、联系方式。审核通过后将在 1～2 个工作日内展示。

Q2：如何申请公益私服认证？

发送邮件至 [email protected]，标题注明"公益服认证申请"。需提供服务器名称、开服信息链接、公益承诺说明（不充值、不售装备、不设 VIP）。平台将在 3 个工作日内审核，通过后授予公益认证标识。

Q3：发现虚假开服或关服跑路怎么办？

发送邮件至 [email protected]，提供服务器名称、开服信息链接、举报原因与证据。我们将在 24 小时内核实，确认后下架信息并列入黑名单。

Q4：客户端使用遇到问题如何反馈？

发送邮件至 [email protected]，或通过在线客服反馈。请提供客户端版本号、操作系统版本、问题描述与截图，便于技术团队快速定位。

Q5：平台是否收费？

平台对玩家完全免费。开服信息提交与展示也免费。平台不向玩家收取任何费用，不参与私服分成。如遇任何以本平台名义收费的行为，请立即通过官方邮箱核实。